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¿Los chatbots en verdad son rentables? Algunos hacen enojar a los clientes y otros confunden los comandos de voz

Los últimos avances tecnológicos de la década se han centrado en agilizar el servicio al cliente. Ahora no tenemos que esperar a que un operador resuelva nuestro problema, contamos con chatbots integrados en los sitios web y en las apps de mensajería que pueden hacer esa tarea.  Estos chatbots son asistentes virtuales mucho más rentables […]