Si eres un ser humano de este planeta y tienes un smartphone es muy probable que uses WhatsApp para comunicarte. Y si tienes un iPhone, tal vez te haya pasado que tu WhatsApp se haya quedado atascado. Si este es tu caso y llegaste aquí buscando soluciones, sigue leyendo pues tenemos cuatro maneras de resolver este problema.
Lo primero que debemos explorar son las razones por las que la aplicación de WhatsApp puede generar un fallo en un iPhone. En tecnología las razones que ocasionan un error pueden ser muy variadas, pero en este escenario en particular podríamos destacar al menos tres causas.
Razones por las que WhatsApp falla en iPhone
Entre las causas clásicas detrás del fallo de una aplicación podemos destacar asuntos con el almacenamiento, con la conexión a internet o con el programa propiamente. Veamos en mayor detalle:
- Falta de espacio en el iPhone: si tu teléfono no cuenta con el espacio suficiente, WhatsApp podría fallar, bien sea utilizando la aplicación o porque falla la copia de seguridad de los mensajes. Siempre guarda espacio en tu almacenamiento para evitar problemas con tu historial de mensajes o que falle la aplicación.
- Problemas de conectividad: por razones obvias, WhatsApp no funciona sin conexión a internet. Si tienes una señal intermitente o de muy baja señal, la aplicación no funcionará de manera eficiente. Y relacionado con el problema anterior, si tu teléfono no tiene suficiente espacio, se colapsará tratando de enviar un mensaje sin buena señal.
- Fallos al actualizar la aplicación: las aplicaciones siempre deberían estar actualizadas, pero aun así, una versión actualizada del programa puede tener diversos problemas que pueden hacer que WhatsApp colapse.
¿Cómo puedo resolver si se atasca WhatsApp por algún fallo?
El lado positivo de todo esto es que tiene solución. Algunas son bastante básicas y otras requieren de un poco de ayuda externa, pero a fin de cuentas son opciones muy sencillas que te explicaremos a continuación:
Reinicia WhatsApp varias veces
Reiniciar la aplicación te puede ayudar a liberar algo de memoria del sistema y resolver problemas temporales que pueden estar causando el fallo. Al ser una solución tan sencilla, puede que no resuelva del todo la situación si es más complicada. En ese caso, sigue leyendo para ver las siguientes opciones.
Actualiza WhatsApp en iPhone
Si reiniciar tu teléfono no te ha servido de nada, prueba actualizando WhatsApp en tu iPhone. De esta manera podrías ayudar a corregir errores y bugs del programa que probablemente sean la razón detrás del fallo de WhatsApp.
Desinstala y vuelve a instalar la aplicación
Si las dos soluciones anteriores no te funcionaron, entonces es hora de pasar al siguiente nivel. Desinstala WhatsApp y vuelve a instalarlo para eliminar cualquier rastro de bug en el programa. Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento y de haber guardado una copia de seguridad reciente. Así podrás recuperar tu historial de conversaciones.
¿Qué sucede si ninguna opción funciona? No entres en pánico, las soluciones que presentamos son de las más sencillas para resolver fallos de WhatsApp en el iPhone. Tenemos un último as bajo la manga para solucionar el problema de una vez por todas.
Repara el sistema de iOS
En ocasiones particulares, algunas aplicaciones pueden dejar de funcionar correctamente por incompatibilidades con el sistema del teléfono. Para estos casos muchos usuarios de iPhone buscan hacer un reseteo de fábrica o restaurar el sistema desde iTunes o desde el modo recuperación, sin embargo, esto siempre conlleva la pérdida de datos.
Sabemos que esto puede ser un desmotivación importante, por ello te presentaremos la solución definitiva para lograr reparar el sistema sin perder datos: UltFone iOS System Repair. Este software permite solucionar más de 150 problemas relacionados con iOS en todas sus versiones y modelos de iPhone.
¿Cómo reparar mi iPhone con UltFone iOS System Repair sin perder datos?
A continuación, veamos paso a paso cómo reparar el sistema de tu iPhone para solucionar el problema de los fallos de WhatsApp. Comienza por descargar e instalar UltFone iOS System Repair en tu computadora. Puedes descargarlo desde su página oficial, está disponible tanto para Windows como para Mac.
Paso 1. Conecta tu iPhone y repara el sistema
Una vez hayas instalado el programa conecta tu dispositivo a la computadora y abre UltFone iOS System Repair, automáticamente el software reconocerá el dispositivo. Ahora haz clic en “Empezar” para ir al próximo paso.
Para que el proceso sea exitoso es recomendable conectar el dispositivo con el cable original de Apple, de lo contrario, no se garantiza el éxito del proceso.
La siguiente pantalla te mostrará dos opciones: reparación estándar y reparación avanzada. En este punto es muy importante prestar atención a las opciones, ya que de ello depende la conservación de tus datos. La diferencia está en que la reparación estándar es el método que te ayudará a reparar el sistema sin perder datos, mientras que la avanzada sí eliminará todo.
Si por alguna razón UltFone iOS System Repair no detecta tu dispositivo de manera automática, puedes ingresar al modo de recuperación de forma manual. Sigue las instrucciones que verás en el programa según tu dispositivo.
Paso 2. Descarga el firmware de tu dispositivo
El siguiente paso es descargar el paquete de firmware perteneciente al modelo de tu iPhone para habilitar la reparación del sistema. Simplemente haz clic en el botón “Iniciar” para comenzar el proceso y espera con paciencia, pues pesa unos 2,5 GB.
Listo, cuando se haya descargado puedes pasar al siguiente paso.
Paso 3. Repara el sistema con UltFone iOS System Repair
Si ya el firmware se ha instalado en tu computadora, ahora solo debes escoger la opción Reparación estándar para comenzar a recuperar tu teléfono. Espera unos minutos y cuando ya esté listo el proceso el teléfono se reiniciará de manera automática y ya lo podrás usar sin problemas.
Prueba abrir WhatsApp nuevamente, ya deberías poderlo utilizar sin que te genere más fallos ni se quede atascado en tu iPhone. Lo mejor de todo es que podrás hacer esto en unos pocos pasos y sin ningún tipo de experticia en tecnología.
Esperamos que con este tutorial puedas recuperar tu teléfono sin problemas y puedas utilizar WhatsApp sin fallos de ningún tipo gracias a la ayuda de UltFone iOS System Repair. ¿Qué otro tipo de problema has tenido con iOS que quisieras solucionar? Cuéntanos en los comentarios.
