¿Acabas de ser promovido a un puesto gerencial? ¡Felicidades! Alcanzar una promoción que involucre la gestión de personas es un hito importante en la carrera de cualquier profesional. Es una señal de que tu empleador valora tu desempeño y habilidades y confía en tu capacidad para liderar proyectos y colegas. Sin embargo, esta transición también puede ser un desafío y generar estrés, ya que debes redefinir tu idea de lo que significa realizar un buen trabajo. En este artículo, descubre algunos consejos para adaptarte a tu nuevo rol y desarrollar habilidades interpersonales clave para ser un líder efectivo.
Cómo navegar el poder y la política en el lugar de trabajo
El mundo empresarial puede ser un lugar desafiante, especialmente para aquellos que están comenzando su carrera gerencial. Al administrar a personas que son amigos o mayores que uno mismo, es fácil sentirse abrumado. Aunque las relaciones de trabajo pueden ser cordiales, es fundamental que se establezcan prioridades, se aborden conflictos y se tengan conversaciones difíciles.
Un error común entre los gerentes novatos es confiar en la autoridad formal para influir en los demás. Pero el hecho de tener una nueva posición jerárquica o un título de trabajo no es suficiente para ganar la confianza de los demás. Para ser un gerente efectivo, se deben tener habilidades para navegar los aspectos informales del poder que conforman la «política de la oficina». Es decir, entender los intereses y agendas en conflicto en el lugar de trabajo, y cómo las personas defienden esos intereses.
En este sentido, establecer contactos, relaciones e influir en los demás es fundamental para administrar personas. Por ejemplo, es importante tener conversaciones informales con quienes se ven afectados o pueden influir en una gran decisión antes de anunciarla formalmente. Esto no es una intriga sin principios, sino una forma de hacer el trabajo de manera efectiva.
Es probable que los gerentes primerizos necesiten administrar tanto hacia abajo como hacia arriba, lo que puede generar tensiones políticas. Por ejemplo, cuando se necesita transmitir o filtrar mensajes difíciles de arriba, mientras se mantiene motivado al equipo. Si bien la política puede resultar frustrante en ocasiones, la buena noticia es que los gerentes desarrollan habilidades políticas con el tiempo y la experiencia. Con la práctica, cualquier gerente puede sentirse cómodo con el poder y la política, y utilizarlos de manera efectiva para administrar personas y lograr el éxito empresarial.
Ser un gerente exitoso: servir, empoderar y confiar en el equipo
Ser un gerente exitoso no se trata de satisfacer su ego, sino de servir y empoderar a su equipo para obtener resultados y crecer profesionalmente. Para lograr esto, es esencial delegar tareas, proporcionar trabajos que desafíen al equipo y confiar en ellos para hacerlo. La confianza se construye a través de una comunicación abierta y comentarios específicos y bidireccionales en conversaciones regulares. Los equipos son más que la suma de sus partes, comparten objetivos, valores y prácticas, por lo que es posible que debamos desafiar la forma en que trabajamos. En lugar de culpar a un miembro del equipo por un bajo rendimiento, es importante preguntarse sobre el contexto más amplio y su propio papel en los procesos del equipo y la cultura organizacional. Al hacerse preguntas como estas, los gerentes pueden mejorar su propio desempeño y el de su equipo.
Fomentando la diversidad y la inclusión en la gestión de equipos
Fomentar la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo es más que simplemente suscribirse a declaraciones corporativas genéricas. Se requiere una evaluación activa de nuestros prejuicios y sesgos inconscientes. Las investigaciones muestran que las mujeres y las minorías étnicas a menudo tienen que demostrar un nivel más alto de desempeño para lograr una calificación de desempeño comparable. Como gerente, es importante trabajar para dejar los prejuicios en la puerta de la oficina y considerar cómo su identidad moldea su experiencia como gerente. La responsabilidad de defenderse de los sesgos arraigados no debe recaer solo en los empleados subrepresentados, sino también en los empleadores comprometidos con la diversidad y la inclusión.
Construyendo redes de apoyo: la clave para crecer como gerente
Si deseas crecer como gerente, es fundamental que cuentes con el apoyo necesario para enfrentar las responsabilidades y el estrés que conlleva. Aunque la capacitación formal y la experiencia laboral son útiles, también es importante aprender de aquellos que ya han pasado por tu situación. Los gerentes exitosos establecen relaciones de desarrollo con mentores, entrenadores, gerentes de línea, compañeros y patrocinadores de carrera. Estos individuos pueden brindar consejos, diferentes perspectivas y desafíos para ayudarte a crecer y abrir puertas a oportunidades adicionales. Recuerda que no tienes que recorrer este camino solo, pide el apoyo que necesitas.
Referencias:
Managing people for the first time: expert tips on how to succeed: https://theconversation.com/managing-people-for-the-first-time-expert-tips-on-how-to-succeed-198615
