Cuando las personas se dirigen a Internet para buscar algún producto que deseen comprar, la primera instancia que suelen visitar es la Búsqueda de Google. Bien sea para encontrar reseñas de productos, opiniones de ventas, códigos de cupones e incluso imágenes, el buscador es uno de los principales destinos de los usuarios a la hora de comprar.
Sin embargo, el principal resultado de todas las búsquedas de las personas vinculadas a las compras suele ser Amazon.com, y eso es algo que Google se ha propuesto cambiar a partir de hoy.
Servicio de compras rediseñado
Google ha anunciado un importante rediseño de su servicio Google Shopping, agregando nuevas maneras de encontrar los productos y compararlos en línea, para finalmente realizar un pago instantáneo a través de una cuenta de Google. En este sentido, la compañía ofrecerá un carrito de compras universal en la mayoría de sus servicios, y cambiará el nombre de Google Express para vincular su tienda a la experiencia renovada de Google Shopping.
Para comenzar, Google ha lanzado una nueva página de inicio ‘personalizada’ de Google Shopping, que permitirá a los usuarios filtrar los productos por marcas y utilidad, así como también visualizar las reseñas y ver videos. Google explica que si un usuario busca nuevos auriculares, tiene la capacidad de filtrar características como ‘inalámbrico’ o marcas como ‘Sony’.
Asimismo, la empresa explicó que algunos productos estarán acompañados de un botón azul para agregarlos al carrito de compras universal, donde la compra contará con una garantía del gigante tecnológico, incluyendo devoluciones sencillas y servicio al cliente.
YouTube como herramienta de compra
Google aclaró que las marcas que forman parte de Shopping Actions en Google Assistant, se incorporarán en este nuevo rediseño, que también estará disponible para el asistente inteligente. Además, los comerciantes podrán mostrar anuncios en Google Images, el Feed de Discover, y próximamente llegarán a YouTube.
Esto quiere decir que si estás viendo un video de YouTube, Google podrá capturar tu interés para mostrarte enlaces directos de compra. En este sentido, la plataforma multimedia dará recomendaciones de compra vinculadas a los videos y compartirá ciertas tarifas de los afiliados con los creadores.