Walmart anunció un acuerdo con Google para ofrecer a los usuarios la posibilidad de realizar pedidos de voz a través de Google Assistant. La función, llamada Walmart Voice Order, representa el último esfuerzo del gigante del comercio electrónico para competir con Amazon y su asistente de voz, Alexa.

A través de un comunicado en su sitio web, Walmart explicó que a partir de este mes, sus clientes solo deberán decir: ‘Oye Google, habla con Walmart’, para que Google Assistant agregue los productos directamente en el carrito de compras de su cuenta de Walmart. Asimismo, la compañía afirmó que los usuarios pueden tener la plena seguridad de que se identificarán con rapidez y precisión sus pedidos, ya que se utilizará la información de sus compras anteriores en las tiendas de Walmart.

En este sentido, si un usuario solicita un litro de leche, la empresa se asegurará de agregar al carrito la leche que el cliente compra de manera regular. Por ello, en vez de decir la marca específica de cada producto, a los usuarios les bastará con decir el tipo de artículo que requieren y el sistema automáticamente detectará lo que necesitan.

El hecho de que Google Assistant esté disponible actualmente para más de mil millones de dispositivos conectados, incluyendo smartphones Android, iPhones, pantallas inteligentes y altavoces, hace posible que los clientes puedan gestionar su carrito de compras desde la casa, la oficina o cualquier lugar que deseen.

El anuncio llega en un momento importante para Walmart, ya que el gigante del comercio electrónico abandonó recientemente su servicio de compras Google Express, con el objetivo de centrarse más en sus esfuerzos independientes de minorista. Precisamente esta integración es un reflejo de eso, ya que solo dispondrá de las habilidades del asistente de Google para ordenar los artículos, sin embargo, Walmart será finalmente quien procese y entregue el pedido.