Spotify ha presentado una queja formal contra Apple ante la Comisión Europea, argumentando que el gigante de Cupertino incurre en prácticas antimonopolio. Además, Spotify criticó las reglas de la App Store, asegurando que limitan la innovación y la libre elección a expensas de la ‘experiencia del usuario’.
A través de una publicación en el blog de Spotify, Daniel Ek, CEO de la compañía, manifestó su inconformidad por el hecho de que Apple cobra un impuesto del 30% por las compras realizadas en la App Store. Según Ek, esta situación hace que su compañía deba cobrarles hasta US$ 12.99 mensuales a sus suscriptores por el Plan Premium, cuando en realidad la compañía de streaming solo obtiene US$ 9.99 por mes de cada usuario.
Ek denunció que si Spotify se niega a cobrar las suscripciones a través de la App Store, Apple aplica restricciones a nivel técnica y limita la experiencia de Spotify. Además, el ejecutivo considera que se trata de una ventaja injusta, porque Spotify no tiene la posibilidad de competir con el precio estándar de US$ 9.99 de Apple Music en la App Store. Si tenemos en cuenta que existen actualmente más de 1,000 millones de dispositivos iOS activos, esta realidad representa un problema para los competidores de Apple.
Ek señaló que la queja ante la Comisión Europea va mucho más allá de un problema directo entre Spotify y Apple, y que lo único que busca es establecer las mismas reglas para empresas grandes, pequeñas, jóvenes y viejas. Además, sugiere implementar un sistema de pago que brinde mayor libertades, evitando que las compañías estén obligadas a usar el sistema ‘discriminatorio’ de la App Store.
El CEO de Spotify destacó que sus intentos de resolver esta situación directamente con Apple fueron infructuosos, lo que llevó a su compañía a presentar la queja formal ante el organismo europeo.