El año pasado definitivamente tuvo un cierre algo peculiar para la cadena de Starwood Hotels, ya que luego de que se confirmó el hackeo de su sistema, lo que dejó expuesto a por lo menos 500 millones de datos de sus usuarios, al principio de este 2019 se confirmó que un aproximado 5 millones de números de pasaporte fueron robados.
El líder de los hoteles Starwood, Marriott Hotels, ahora decide brindarles algo de seguridad a sus visitantes al permitirles verificar si fueron víctimas de uno de los mayores hackeos de los últimos tiempos.
La compañía le confirmó a TechCrunch que estarán implementando un mecanismo para que aquellos huéspedes que así lo deseen pueden ingresar el número de su pasaporte para verificar si se incluyeron en el conjunto de pasaportes perjudicados en el caso.
Luego del conflicto que sobrepasó la brecha de seguridad de los hoteles, Marriott ha decidido actuar, en un intento por mejorar la reputación de la cadena Starwood –y la suya propia–. En conjunto con la compañía de seguridad OneTrust, la cadena de hoteles ha elaborado un verificador que le pedirá a los huéspedes datos personales como el nombre completo, una dirección de correo electrónico y los últimos seis dígitos del número del pasaporte.
Sin embargo, aunque este intento por recuperarse suena muy inteligente y estratégico, debemos recalcar que la respuesta del verificador no se genera de manera inmediata, lo que quiere decir que el usuario debe esperar un tiempo estipulado que aún Marriott no ha confirmado.
Si bien esto puede cumplir con su cometido y dar seguridad a los huéspedes de la cadena hotelera, también debemos admitir que resulta bastante irónico que para saber si los datos personales fueron hackeados, los interesados deban entregar más datos personales a un tercero. Es decir, que una posible víctima de un hackeo de datos personales deberá otorgar más datos a un ente que recientemente sufrió una brecha en su seguridad.
Entendiendo el caso, podemos conjeturar que Marriott insta a sus usuarios a hacer uso del verificador bajo su propio riesgo, y así conocer si forman, o no, parte del grupo de millones de víctimas.