La plataforma de comercio electrónico eBay ha introducido una demanda formal contra Amazon por utilizar su plataforma de mensajería interna para reclutar vendedores de alto valor de eBay. Según la denuncia, presentada ayer en un tribunal de San José, California, las acciones ilegales de Amazon forman parte de un esfuerzo más amplio y sin escrúpulos por perjudicar a eBay.

De momento, ningún portavoz de Amazon ha hecho comentarios con respecto a la demanda. A principios de este mes, se conoció por primera vez a través del Wall Street Journal (WSJ) que Amazon intentaba robarle vendedores a eBay, ya que esta última envió una carta de cese y desistimiento a la compañía de Jeff Bezos por estas acciones ilegales. Un fragmento de la demanda reza lo siguiente:

Durante años, y sin el conocimiento de eBay, Amazon se ha involucrado en un esfuerzo sistemático y coordinado para infiltrarse y explotar el sistema propietario de eBay M2M en la plataforma de eBay para atraer a los principales vendedores de eBay a Amazon. El esquema es sorprendente en su amplitud, con una gran cantidad de Representantes de Amazon (“representantes de Amazon”), dirigidos a cientos de vendedores de eBay y que abarcan varios países en el extranjero y muchos estados en los Estados Unidos (incluida California).

En este sentido, eBay acusa a Amazon de ‘caza furtiva’ de vendedores en su plataforma a nivel mundial, lo que viola expresamente los términos de servicio de la compañía. Es importante aclarar que ambas empresas son feroces competidores en el sector del comercio electrónico, y gran parte de su éxito depende de los comerciantes independientes que se unen a sus servicios.

La principal diferencia entre eBay y Amazon es que, pese a que Amazon maneja una cartera de clientes más amplia y su éxito es mayor al de eBay en términos de ventas, muchos vendedores prefieren usar eBay debido a que ofrece un mercado directo, donde la compañía no compite con los vendedores por las ventas como en el caso de Amazon.

En la demanda presentada por eBay, se detallan algunos reclamos por supuesta interferencia de Amazon en sus relaciones contractuales, violaciones de leyes de negocios, profesiones e incluso del Código Penal de California. Evidentemente, eBay busca hacer daño desde el punto de vista monetario, además de que se emita una orden judicial que le impida a Amazon continuar con su reclutamiento de vendedores ‘ajenos’.

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