En las redes sociales circulan varios reportes de usuarios que están teniendo problemas con la última actualización de Instagram (10.4.0 en Android y 10.4.1 en iOS). En concreto, los usuarios reportan que al intentar subir una foto o vídeo pulsando el símbolo ‘+’ la aplicación se bloquea y muestra una pantalla en negro.
Mientras los chicos de Instagram detectan el origen del problema, solventan el mismo, y envían la actualización a los de Apple y Google para que aprueben su aplicación en las tiendas (App Store & Google Play), existe un método para lidiar con este inconveniente:
- Android: desinstalar y volver a instalar la aplicación. Luego loguearte y volverlo a intentar.
- iOS: Prueba a reiniciar tu dispositivo y luego volver a abrir la aplicación. Si esto no funciona, elimínala y vuélvela a instalar.
Desde Instagram aseguran que si estos métodos sugeridos no solventan el problema, el usuario deberá esperar hasta que la actualización esté pública. Un desafortunado error que está haciendo pasar un mal rato a varios.